Alteração na data de instalação e falta de resposta via chat
Resolvido
Bauru - SP
05/05/2026 às 19:53
ID: 247813455
Boa noite,
Tive uma alteração na data da instalação da minha contratação, gostaria de saber se ainda serei atendida, essa semana ainda.
Entrei em contato via chat mas não tive resposta. Preciso da instalação essa semana.
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 08:33
bom dia , Sr Márcia
Agradecemos o seu contato e o seu relato, isso nos ajuda a melhorar.
Informamos que a situação relatada foi analisada e verifiquei que sua instalação está agendada para hoje no período da manhã.
Lamentamos o impacto temporário e reforçamos que nosso time segue à total disposição para qualquer dúvida ou suporte futuro.
Acompanharei de perto para que tudo siga da melhor maneira possível.
Canais Oficiais Brayo Internet:
Telefone e WhatsApp: 0800 099 7070
Redes Sociais: @brayo.internet
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Consideração final do consumidor
06/05/2026 às 15:24
Obrigada pela atenção e agilidade.
e tambem o comprometimento com o acordado.
instalação devidamente realizada hoje pela manha.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
06/05/2026 às 15:43
Agradecemos o seu retorno e a oportunidade de resolvermos essa questão.
Nosso objetivo é garantir que você tenha a melhor experiência possível.
Conte conosco para o que precisar!
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Carla Medeiros
Qualidade