Sem sinal de Internet e sem retorno do suporte técnico

ola, Sr. Alex,

Lamentamos pelo transtorno causado e pela experiência negativa com nossos canais de atendimento. Essa não é a qualidade de serviço que buscamos oferecer.
Informamos que sua solicitação já foi encaminhada com prioridade para o nosso time de suporte técnico.
Reforçamos que situações como a relatada, especialmente a dificuldade de contato, estão sendo tratadas internamente para melhoria dos nossos processos e do tempo de resposta.
Seguiremos acompanhando seu caso de perto até a completa resolução.