Pedido de 5.000 copos 300ml com pagamento antecipado não entregue há mais de 2 meses, comunicação falha via WhatsApp e solicitações de envio ou estorno não atendidas.
Não respondida
Recife - PE
14/05/2026 às 10:14
ID: 248621803
Desde já, não recomendo a empresa.
Realizei um pedido de 5.000 unidades de copos 300ml no dia 06/03/2026 (Pedido n *****), com pagamento 100% antecipado no ato da compra. Hoje, 14/05/2026, já se passaram mais de 2 meses e até o momento não recebi nenhuma posição concreta sobre a entrega do pedido.
A comunicação via WhatsApp é extremamente falha. Sempre recebo respostas vagas e toda semana a previsão é adiada para a próxima semana, sem qualquer solução efetiva.
Diante da situação, solicito o envio imediato do pedido ou o cancelamento da compra com estorno integral do valor pago.
Caso nenhuma das solicitações seja atendida brevemente, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e pelas vias judiciais.
Aguardo um retorno urgente.