Plano Odontológico Bradesco Plano Dental Mult Estética IFLE negou procedimentos básicos após carência.

Sou o *****, portador do CNPJ ***** Fiz a contratação de um plano odontológico da Bradesco Plano Dental Mult Estética IFLE, produto da ODONTOPREV S.A. em Maio de 2025, com a corretora *****. No entanto, contratei um plano para 03 pessoas e procurávamos algo que fosse completo. Sendo assim, após a carência total do plano começamos a tentar utiliza-lo. Porém, no primeiro uso vários procedimentos já foram negados. Precisamos fazer uma tomografia cada um da articulação temporomandibular oque seria básico para um paciente que está iniciando o seu processo odontológico, e de inicio o convênio já negou, e disse que não temos o direito de realizar esse procedimento, quando na realidade isso causou espanto na própria corretora . Entrei em contato com a corretora, a mesma entrou em contato com seus superiores mas, infelizmente também não obtive retorno!!! Sintomas de uma empresa que promete tudo no momento da venda e não entrega metade no momento do pós venda! Gostaria de saber se a BrazilHealith é realmente especializada em atender seus clientes com respaldo e excelência, ou se o objetivo é apenas somar clientes insatisfeitos. Deixo a minha indignação e insatisfação com a falta de comprometimento com o cliente e aguardo ansiosamente um retorno cabível e humanizado!!!