Resolvido

Comprei um Canister Premium Kibe e recebi produto diferente do anunciado

Brazilian Pet Foods

cidade: Canela

O que aconteceu

CANISTER PREMIUM KIBE , TEM 2 VERSÕES COM O MESMO NOME , SEM DIFERENÇA, QUE NÃO SEJA O PRODUTO, QUE NÃO É O MESMO, RECLAMEI NI WHATSAPP DA INDÚSTRIA, SÓ FALTOU RIR DO CLIENTE NÃO COMPREM

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Interações da reclamação

  1. Brazilian Pet Foods respondeu

    29/09/2026 às 14:57

    Prezado sr Erasmo.

    Conforme contato inicial, o item Canister Kibe e Canister Kibe edição especial são itens vendidos nos estabelecimentos junto a outros itens da marca. Os produtos são apresentatos/disponibilizados em embalagens com artes diferentes e com menção a edição especial na repectiva embalagem. Salientamos também diferenciação na fórmula. Provavelmente no ato da compra, pode ter ocorrido entrega de produto trocado. Nosso atendimento irá contatá-lo para resolver qualquer situação pendente. Muito obrigado.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Tudo foi resolvido