Propaganda enganosa
Respondida
Campinas - SP
07/07/2023 às 13:16
ID: 167792803
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu estava no site do Serasa,quando me deparei com a propaganda da empresa Brasiliana,oferendo um cartão de crédito em nome do banco Inter,só que logo após a solicitação começaram os e-mails estranhos, não é cartão de crédito,e sim pré -pago,no site da empresa não consta telefone pra contato ,só endereço que está como na conselheiro Saraiva 20 Salvador,Bahia.
Gostaria de cancelar essa solicitação,pois me senti enganado,pois os e-mails que chegam,cada hora de um remetente diferente.e toda hora pede pra clicar em cada link diferente,espero não receber mais esses emails e retirem meus dados do sistema de vocês.
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Resposta da empresa
17/06/2025 às 22:03
Olá! Aqui é a Fabiana, fundadora da Braziliana (com Z).
Sentimos muito pelo transtorno, mas acredito que houve um equívoco envolvendo nossa empresa. A Braziliana é uma empresa americana com sede na Carolina do Norte, especializada em redirecionamento de compras (produtos importados) dos EUA para o Brasil não oferecemos cartões de crédito, nem temos qualquer parceria com o banco Inter, Serasa ou instituições financeiras.
Também não temos endereço em Salvador, na Rua Conselheiro Saraiva, e não enviamos e-mails promocionais com links aleatórios.
Recomendamos que você não clique em links suspeitos e entre em contato com o suporte oficial da Serasa para denunciar esse anúncio, pois pode se tratar de uso indevido do nome da nossa empresa ou de uma outra empresa com nome semelhante.
De qualquer forma, caso você tenha recebido e-mails com o nome Braziliana e queira que a gente verifique, por favor nos encaminhe os remetentes para o WhatsApp: +1 (*******) **************, e teremos prazer em conferir.
Estamos à disposição!
Atenciosamente,
Fabiana