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Reclamações

Atraso excessivo na entrega e falta de comunicação sobre pedido realizado em 24 de dezembro de 2025

Realizei meu pedido em 24 de dezembro de 2025 e, até hoje, 6 de março de 2026, ainda não recebi o produto nem tenho qualquer ...

ResolvidoHá 6 meses
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Taxa de armazenamento abusiva, falta de apoio ao cliente, demora (não envio?) de produto

Fiz o pedido no dia 26/08/25. Um tênis de 74 dólares. Depois de um mês sem resposta deles, entrei em contato e fui informada ...

Não resolvidoHá 6 meses
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Grupo de compras

No dia 11/05/25 vi no Instagram um grupo de compras de um aspirador através da Braziliana. Enviei o valor de R$1.432,38 pois ...

ResolvidoHá 1 ano
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Não comprem na BRAZILiANA Propaganda enganosa

Comprei uma mercadoria envolvido pela propaganda de uma nutri blogueira , dizendo Braziliana entrega na sua casa acontece qu...

ResolvidoHá 3 anos
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NÃO COMPREM! EMPRESA NÃO CUMPRE NADA O QUE PROMETE!! NÃO COMPREM!!

NÃO COMPREM NESSA LOJA! FIZ UMA COMPRA EM 06/2022 E ATÉ O MOMENTO NÃO RECEBI. AO REALIZAR A COMPRA, REALIZEI O PAGAMENTO DE T...

Não resolvidoHá 3 anos
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