O que aconteceu
Sem devolução.
Perdi 200 reais.
Comprei um moletom que deveria ser de algodão. Não era. Nenhum e-mail confirmando a compra nem link de rastreio ou número do pedido.
Ao pedir devolução, me enviaram um formulário que foi para spam. Pediam fotos da etiqueta e do produto.
Como não sabia do formulário, enviei de volta para o destino informado.
Chega um novo e-mail. Eles não podem me devolver o dinheiro sem eu ter respondido o formulário COM AS FOTOS DA ETIQUETA QUE EU NÃO TINHA MAIS EM MÃOS.
E assim ficou.
Eles reaveram o produto e eu fiquei com o prejuízo.