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Não resolvido

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Goiânia - GO

10/01/2025 às 14:00

ID: 206910357

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu recebi um SMS que se eu verificar a conta na brazino777 eu ganhava 50 rodadas no tigre até agora nada

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Resposta da empresa

10/01/2025 às 17:05

Olá, Eilo! Como você está?

Esperamos que esteja bem. Gostaríamos de iniciar agradecendo por escolher a Brazino777 e por confiar em nossos serviços.

Compreendemos a sua frustração em relação ao não recebimento das rodadas grátis e gostaríamos de explicar o motivo pelo qual o bônus não foi creditado.

Após analisarmos o seu caso, verificamos que ainda não foi efetuado nenhum depósito em sua conta. Embora as rodadas sejam gratuitas, um dos pré-requisitos para o bônus é ter saldo positivo em reais, conforme indicado em nossa página de promoções, onde todas as regras estão claramente explicadas.

Nossa equipe já entrou em contato com você por e-mail para esclarecer o motivo do bônus não ter sido creditado e orientá-lo sobre como realizar um depósito para participar de outros bônus e promoções disponíveis.

Se tiver qualquer dúvida sobre nossos bônus ou outros assuntos, por favor, não hesite em nos contatar. Nosso chat está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para oferecer o suporte necessário.

Atenciosamente,
Equipe Brazino777.

Réplica do consumidor

11/01/2025 às 09:47

Se é rodadas gratis pela verificação, não deveria ter esse requisito de depósito, sendo assim não é rodadas gratis saorodadss

Réplica do consumidor

11/01/2025 às 09:50

Sendo assim são rodadas exclusiva só pra depositante na casa

Consideração final do consumidor

11/01/2025 às 10:57

So propaganda enganosa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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