Cashback de 12% nas perdas
Em réplica
Itajaí - SC
07/09/2024 às 09:58
ID: 196880311
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCashback de 12% nas perdas, conforme anúncio do site da https://******* não existe. O que ele retornam para o jogador é 12% de Cashback com base de cálculo o depósito feito na plataforma. E o cashback de 12% é para jogadir vip. Para ser um jogador vip, voce tem que fazer um depósito único no valor de R$ 8.*******. No banner das promoções no site da https://******* não tem essa informação. Infelizmente estou me sentindo enganada por essa plataforma. Joguei com a tranquilidade de saber que teria o cashback nas perdas.
Compartilhe
Resposta da empresa
07/09/2024 às 10:49
Olá Priscila, como você está?
Esperamos que você esteja bem!
Sobre sua questão com o cashback semanal, as regras estão em nossa página de bonificações, lá poderá conferir com calma todas as suas dúvidas, iremos citar aqui as seguintes regras para a porcentagem que você irá receber.
Verificamos todas as informações sobre sua dúvida e vamos esclarecer tudo agora, ok? Com relação ao último cashback: O cashback é calculado a partir das 00:00 de sexta-feira até as 23:59 de quarta-feira da semana atual (GMT).
O valor do bônus, conforme estabelecido em nossas regras, corresponde a todos os valores depositados menos os valores retirados durante o período de cálculo, e os valores de bônus ganhos durante o período são deduzidos do valor do seu cashback.
Os jogadores que já fizeram depósitos e apostas em jogos em menos de 5 dias dos 6 dias requeridos do período de cobrança receberão um reembolso de cashback de 7%.
Os jogadores que tenham feito depósitos e apostas em jogos em 5 dos 6 dias requeridos no período da cobrança receberão um reembolso de cashback de 10%.
Os jogadores VIP que fizeram depósitos e apostas em jogos em, ao menos, 1 dos 6 dias requeridos no período da cobrança receberão um reembolso de cashback de 12%.
O bônus pode ser creditado até a sexta-feira às 23:59. Se até então o mesmo não for creditado, iremos verificar o motivo para te informar o mais rápido possível.
Se possuir alguma outra dúvida em relação a seu bônus, ou qualquer outro assunto Brazino777 que possamos te ajudar, por favor responda este e-mail ou entre em contato no chat, lembre-se, trabalhamos 24 horas por dia 7 dias por semana, para te oferecer o devido apoio, que precisa, e merece!
Atenciosamente: Brazino777
Réplica do consumidor
07/09/2024 às 10:56
No site informa: cashback de 12% nas suas perdas. Conforme os anexos. A informação no banner do site: 12% das suas perdas, essa informação está incorreta?
Réplica da empresa
07/09/2024 às 11:00
Se você acessar os termos e condições ou a seção de bônus, verá sobre o cashback e suas regras. Ou seja, basta verificar o que está dentro da plataforma para todos os jogadores, as regras.
Atenciosamente: Brazino777
Réplica da empresa
07/09/2024 às 11:01
https://*******
Apostas - Ganhos = X
X * Porcentagem do cashback = Y
Y - Bônus durante o período = Bônus de cashback
Réplica do consumidor
07/09/2024 às 11:18
Poderia por gentileza me explicar o que seria apostas X os ganhos, que informa na sua base de cálculo? Sobre o banner no site? Ele está incorreto?
Réplica do consumidor
07/09/2024 às 11:20
Reformulando: explicar o seria apostas na sua base de cálculo. O banner no site, está incorreto?
Réplica da empresa
10/09/2024 às 13:48
Apostas significa seus depósitos, ganhos significa os saques.
Atenciosamente: Brazino777