Não consigo jogar minhas 50 rodadas porque a plataforma está bloqueada

Olá, Carine,

Compreendemos perfeitamente a sua frustração em relação à impossibilidade de utilizar as suas 50 rodadas bônus e o fato de encontrar a nossa plataforma bloqueada. Gostaríamos de esclarecer o motivo real dessa interrupção.

No dia 25 de setembro de 2026, às 20h33, o Governo Federal publicou em edição extra do Diário Oficial a Medida Provisória nº 1.394/2026. Esta legislação determinou que todas as plataformas de apostas do país suspendessem imediatamente as suas operações de jogos e apostas. Em cumprimento estrito a essa ordem legal e nacional, o site precisou ser interrompido, impedindo que novas jogadas sejam realizadas.

Como a determinação legal suspendeu todas as atividades de jogo no Brasil, bonificações, créditos de cortesia e rodadas grátis perderam a validade de uso e não podem mais ser ativados.

No entanto, o seu direito em relação aos seus fundos próprios está totalmente garantido. Caso você possua qualquer saldo remanescente em dinheiro real na sua conta, você poderá realizar o saque voluntário normalmente diretamente pela plataforma até o dia 05/10/2026, às 23h59.

Após essa data, os sistemas serão totalmente desconectados e eventuais saldos em dinheiro restantes serão devolvidos via rede bancária pelas instituições parceiras entre os dias 09 e 14 de outubro de 2026.

Lamentamos que essa mudança na legislação nacional tenha interrompido a sua experiência com as rodadas bônus. Se você possuir saldo em dinheiro e precisar de suporte para realizar o seu saque dentro do prazo legal, nossa equipe permanece à disposição para ajudá-la em nossos canais de atendimento oficiais.

Atenciosamente,

Bruno Silva

Especialista em Resolução - Brazino777.