Recebi R$ 2.759,77 em cripto, mas faltaram R$ 2.240,23 de taxa

Eu fiz um saque de 5000 reais em Crypto Moedas.

Somente recebi 2.759,77 ao invez dos 5.000.

Entrei no chat e me falaram que a diferença de 2.240.23 foram taixas.

Pelo block chain a taixa foi super baixa e nem perto dos valores mencionados.

Me [Editado pelo Reclame Aqui] esse valor e ficam fechando o chat na minha cara.

Estou a fazer um boletin de ocorrência sobre essa parte, e irei entrar em contacto com meu advogado