Apontamento indevido junto ao SERASA

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/07/2026 às 12:51

ID: 255031353

Fui surpreendido hoje com uma cobrança do empréstimo consignado que portei do Facta para o BRB.

Primeiro que não tenho controle de descontos do meu emprestimo. ATRIBUIÇÃO EXCLUSIVA DO INSS.

Segundo, o valor da portabilidade permaneceu o mesmo, já que não houve refinanciamento.


Porque os srs estão me cobrando???

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Resposta da empresa

29/07/2026 às 18:47

Olá, Jairo. Para o CPF informado consta atraso. Entre em contato com a área de cobrança por meio do e-mail [email protected] informe o CPF e peça para verificar o seu caso.

Consideração final do consumidor

29/07/2026 às 22:08

Ilegal e inacreditavel ser negativado por um emprestimo que o INSS paga no recebimento de meu beneficio.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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