BRB CRÉDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO S-A

Reclamar dessa empresa

Juiz de Fora - MG

14/08/2026 às 15:31

ID: 256487271

Realizei um empréstimo consignado em que ficou acordado que apenas a primeira parcela teria um valor maior, programada para outubro, e que posteriormente a taxa de juros seria reduzida. No entanto, já em agosto houve desconto acima do valor combinado, e fui informada pela operadora de crédito que o banco continuará realizando mais dois descontos elevados (setembro e outubro), prometendo devolver posteriormente a diferença.
Essa prática não corresponde ao que foi acordado inicialmente e está me causando prejuízo financeiro imediato. Além disso, não há garantia formal de que essa devolução será feita, o que gera insegurança e falta de transparência.
Enviei vários emails solicitando cancelamento e não obtive resposta.

SOLICITO CANCELAMENTO DO CONTRATO