Demora na emissão da carta de anuência para baixa de protesto

Respondida
Brasília - DF
10/08/2026 às 12:32
ID: 256053983
Solicitei a carta de anuência para a baixa de protesto que foi promovido pela Financeira em razão de financiamentos que estavam em aberto e que foram regularizados no ano passado. Ocorre que abri a solicitação e estou no aguardo desde o dia 30 de julho e até o presente momento ninguém providenciou nada.
O prazo legal se encerrou na última quarta-feira.
Já tentei de tudo.
Enviei emails, fiz vários pedidos pelo setor de atendimento e ninguém dá nenhum retorno.
A falta de respeito com o cliente chega ao limite do absurdo.
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 20:42
Olá, Luis! Para informações sobre carta de anuência entre em contato por meio do e-mail [email protected]