Não consigo refinanciar meu empréstimo consignado
Não resolvido
Nazaré - TO
19/07/2024 às 09:43
ID: 193313347
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho 1empréstimo consignado feito no ano de ******* porém estou querendo refinanciar o contrato mais não consigo entra em contato,não tenho nenhum suporte.
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Resposta da empresa
23/07/2024 às 16:51
Olá, Dilva!
Houve a cessão dos contratos, que é uma prática de mercado, e por isso a Financeira BRB não tem mais acesso ao saldo devedor para refinanciá-los, visto que já foi migrado para o Banco Pine.
Diante disso, segue todos os canais de atendimento por meio dos quais poderá solicitar o refinanciamento.
Contato doBanco Pine via Grupo BYX:
Serviço de Atendimento ao Cliente ******* ******* *******
Consideração final do consumidor
07/08/2024 às 09:55
Péssimo banco
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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