Solicitação de boleto para empréstimo consignado após suspensão de benefício

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Mococa - SP

06/08/2026 às 22:32

ID: 255833427

Quero que o banco passa pra boleto as prestações de um empréstimo consignado pra que eu possa pagar pois o benefício foi suspenso e não quero ficar com essa dívida acumulada meu nome e naiara sou representante legal do meu filho ele recebia bpc mas foi suspenso já entrei em contato com banco pra pedir isso e só enrolação

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Resposta da empresa

11/08/2026 às 20:30

Olá, Naiara! O cpf informado na sua demanda consta como inexistente no sistema da instituição. Se o benefício foi suspenso não há o que desaverbar pois não mais existe. Recomendamos que solicite o carnê das parcelas para efetuar o pagamento por meio do e-mail [email protected]

Réplica do consumidor

11/08/2026 às 21:12

Olá já entrei em contato com banco estou aguardando decisão deles sou representante legal CPF do beneficiário ***** meu representante legal ***** pode conferir por favor meu filho vai ficara8or de idade não quero que fique inadimplênte por causa deste empréstimo preciso urgentemente do boleto meu contato *****

Réplica do consumidor

13/08/2026 às 22:40

Preciso urgente do boleto CPF e ***** benefíciario representante e ***** por favor

Réplica do consumidor

18/08/2026 às 22:26

Já tentei de todas as formas que o banco parcele pra mim a divida do empréstimo passa pra boleto com parcelas cabíveis no meu bolso por que o benefício foi suspenso quero regularlizar a situação porém banco me mandou boleto do valor atrasado da dívida total já expliquei que não tenho condições de pagar avista este valor uero q par ele a dívida atrasada e futura mas eles não quer pq não tenho culpa de ter suspendido benefício

Consideração final do consumidor

19/08/2026 às 15:33

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1