Solicitação de cancelamento de débito automático em benefício BPC/LOAS

Reclamação em réplica

Em réplica

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São João de Meriti - RJ

18/08/2026 às 09:57

ID: 256738989

Eu, na qualidade de responsável legal pelo beneficiário Benedito, venho, por meio desta, solicitar formalmente o cancelamento imediato de qualquer autorização de débito automático vinculada ao benefício assistencial BPC/LOAS destinado ao meu filho.

Solicito que, a partir desta manifestação, as parcelas eventualmente existentes sejam disponibilizadas exclusivamente por meio de boleto bancário, para que o pagamento seja realizado de forma voluntária e mediante minha ciência prévia.

Requeiro, ainda, que não sejam realizados descontos automáticos diretamente na conta utilizada para o recebimento do benefício, especialmente por se tratar de verba de caráter assistencial destinada à manutenção do beneficiário.

Solicito a confirmação por escrito do cancelamento do débito automático e da alteração da forma de pagamento para boleto bancário, bem como o envio dos respectivos boletos e demonstrativo atualizado de eventual saldo devedor.

Aguardo a regularização da solicitação e o protocolo de atendimento para fins de comprovação.

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Resposta da empresa

19/08/2026 às 08:38

Olá, Aline! Pedido de cancelamento de débito automático deve ser feito por meio do canal SAC BRB 0800 648 6161 e 0800 648 6162 (PCD). Dúvidas sobre o contrato é por meio do e-mail [email protected]

Réplica do consumidor

19/08/2026 às 18:42

Já liguei e me informaram que não poderia