Não respondida

Produto com problema. se recusam a efetuar a troca

BRC Shop.com.br

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Adquiri em 01 de fevereiro 2 Cooler Boyu FS-******* de R$ *******,40 cada pelo mercado livre através do pedido # ******* e enviado pelo parceiro Br Connection E-Commerce Comercio de Pecas e Acessórios LTDA através da NF *******.

Recebi o produto no dia 03/02/******* , não instalamos de inicio. 1 dessa unidade quando fomos utilizar, o produto não funcionou nem 2 semanas e apresentou defeito. Como já havia expirado o prazo de devolução pelo mercado livre, abri uma reclamação que posteriormente foi respondida que não seria efetuada a troca. Sendo que eles continuam com o produto exposto para venda no Mercado livre.