Valor estornado, mas o frete Não foi devolvido!

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/06/2018 às 01:03
ID: 36269781
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra de uma bolsa pelo site. Tive muita dificuldade em me comunicar com os funcionários, que Não atendem o telefone, Não respondem aos e-mails e tampouco ao WhatsApp. Contratei o frete grátis. Depois, ante a demora no envio, troquei para Sedex, efetuando o depósito em conta no valor de R$*******,00. Fui informada que o meu produto foi [Editado pelo Reclame Aqui] e que receberia o estorno. Entretanto, Não depositaram o valor do frete e Não me deram satisfação. Não consigo, de forma alguma, contato.