Resolvido

SpaceMan não pagou

Breeze Bet

cidade: Patos de Minas

O que aconteceu

Fiz a entrada na rodada com o valor de 20 reais em 1.70x eu cliquei em 50% do cash out e em 1.75x eu cliquei em cash out total, ambas saidas ficaram verdes nos botões como pagas. A rodada encerrou em 1.99x e deu os 2 cash out como perdidas. Eu quero que me paguem.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Breeze Bet respondeu

    22/08/2024 às 10:08

    Olá,

    Agradecemos por trazer essa questão à nossa atenção.

    Verificamos o ocorrido e identificamos que houve uma falha no sistema ao processar seus cash outs. Pedimos desculpas pelo transtorno e já encaminhamos o caso para nossa equipe técnica, que está analisando a situação detalhadamente. Fique tranquilo, assim que a análise for concluída, tomaremos as medidas necessárias para resolver o problema e garantir o devido pagamento.

    Estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou esclarecimento.

    Atenciosamente,

    Atendimento ao cliente Breeze

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Problema resolvido. Ótima plataforma!