Não respondida

Devolvi a bateria portátil no totem da empresa que trabalho, mas chegou uma mensagem alertando sobre possível multa

Breeze

cidade: Santo André

O que aconteceu

A bateria alugada dia 03/12/21 as 17:50 por colta e e foivolvida no totem no dia 05/12/21 por volta de 16:30, e hoje dia 06/12/21 recebi a seguinte mensagem:

[Brezze BR] Lembramos que há uma multa de R $*******.00 se o power bank não for devolvido até 17:44:29 (GMT-3) 05 Dec,*******. Obrigado por usar a Brezze Brasil!

É um erro de sistema pelo que entendi, já que encaixei o dispositivo de volta no totem no horário indicado acima, não encontrei um canal de atendimento ao cliente e desejo entender esse alerta. Como fica a baixa dada em sistema?? Não aceito debitarem do meu cartão de crédito os *******$ sendo que cumpri com minha parte em devolver o dispositivo dentro das 48hrs .