Resolvido

Elevador de motos com defeito e péssimo atendimento pós-venda da Loja do Mecânico

Bremen Importadora

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz a aquisição de um elevador para motos na "loja do mecânico", o elevador chegou e foi instalado 134 dias após a chegada, na instalação apresentou problemas. Não sobe aí usar o compressor, apresenta algum vazamento.

A loja do mecânico orientou tratar direto com o importador.

Diversos contatos foram feitos para tentar trocar ou retirar o elevador, prometerem a visita de um técnico, a visita não ocorreu, diversas tentativas telefônicas foram iniciadas para resolver o problema e até o momento nada foi feito

O atendimento é péssimo, o SAC é péssimo.

A todos que leem, conselho: é uma péssima empresa a se fazer negócio, evitem ao máximo.

Produto de baixíssima qualidade e péssimo atendimento ao cliente.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Bremen Importadora respondeu

    31/08/2026 às 08:31

    Olá, Sr. Oscar!

    Tudo bem?

    Primeiramente, sentimos muito que este problema tenha ocorrido.

    Prontamente entrei em contato através do seu número fornecido e, aguardo retorno para que possamos entender melhor o ocorrido e auxilia-lo da melhor maneira possível.

    Iremos resolver seu problema!

    Atenciosamente,

    Andressa Andrades - Suporte SAC Bremen

  2. Bremen Importadora respondeu

    10/09/2026 às 14:02

    Olá!

    Tudo bem?

    Venho por meio desde informar que não estamos conseguindo contato e não estamos tendo retorno via email.

    Gostaríamos de dar seguimento para solucionar o seu problema.

    Teria algum outro meio de contato?

    Atensiosamente,

    Andressa Andrades - Suporte SAC Bremen

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento6

    Tudo foi resolvido