Loja do mecânico
Resolvido
Guarulhos - SP
02/01/2026 às 15:24
ID: 236296135
Comprei uma rampa de motos a mesmo de três mês ainda dentro do prazo de garantia, deu problema entrei em contato com a loja do mecânico eles pediram pra entrar em contato com o fornecedor deles, fiz isso mesmo assim não foi assistido. Um ficou jogando pra o outro deixando sem assistência total. Peço por gentileza que faça o extonor do valor pago de 2999,00$ ou a reposição da peça danificada.# loja do mecânico e Bremen importadora não se comprometer com o cliente após recebimento do produto.
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 10:06
Olá, Sr. Givanildo!
Tudo bem?
Primeiramente, pedimos desculpas pela demora no retorno.
Conforme verificado, seu caso já foi verificado e está em andamento com uma das nossas atendentes do time de SAC.
Pedimos desculpas pelo ocorrido, mas será resolvido da melhor maneira possível e o mais breve também.
Lhe manteremos informado sobre os andamentos do processo de garantia.
Atenciosamente,
Andressa Andrades - Suporte SAC Bremen.
Consideração final do consumidor
08/01/2026 às 11:48
Loja do mecânico e Bueno importados resolveram sim minha solicitação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10