Macaco hidráulico jacaré bremen 3t 8669 com falha na força de levantamento após 2 meses de uso
Em réplica
Goianésia - GO
04/06/2026 às 09:19
ID: 250509727
Comprei um macaco jacaré bremen 3t 8669 para uso na minha oficina automotiva usei o macaco durante 2 meses e ele do nada comeceu a não ter a força para levantar um lado de um carro que pesa nem 1 ton, levei na garantia da loja que me vendeu e eles falaram que era a válvula que tem no cilindro hidráulico que estava desregulada só que mesmo assim o jacaré não tem força, ele não consegue nem levantar uma roda de camionete de pequeno porte. Preciso de um suporte porque paguei mais de mil reais para ter essa ferramenta só que não está servindo para mim.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 08:47
Olá, Sr. Messias!
Tudo bem?
Sentimos muito que este problema tenha ocorrido, porém já entrei em contato com você atráves do número informado para que seu problema seja resolvido da melhor forma e mais rápida possível.
Estaremos dando o devido suporte necessário para que este seja solucionado.
Atensiosamente,
Andressa Andradesc - Suporte SAC
Réplica da empresa
26/06/2026 às 11:32
Olá!
Tudo bem?
Após diversas tentativas de retorno para resolução do problema, venho deixar registrado que buscamos formas de atende-lo e auxiliar no ocorrido porém não obtivemos sucesso. Segundo cliente, foi "resolvido" antes de chegar no SAC, nos impossibilitando de tomar as ações de forma padrão adotadas nos processos de garantia. De qualquer modo, nos colocamos a disposição para auxiliar, mas sem retorno/sucesso.
Deixo registrado que o ******* para seguir a tratativa, se encontra encerrado.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atensiosamente,
Andressa Andrades - Suporte interno SAC.