Bloqueio em transferência de veículo após recall, dificultando a regularização.
Respondida
Paulista - PE
05/06/2026 às 13:59
ID: 250602967
Fiz um recall na loja de olinda, precisei vender o carro e na hora da transferencia existr um bloqueio sobre o recall. Entrei em contato e falaram que só foi feito na parte do passageiro e precisa ser feito no do motorista. O carro esta no interior do estado, e isso está dificultando a transferência.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 10:59
Olá, Sra. Ana!
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecermos a situação.
Conforme nosso contato para entender melhor o ocorrido, verificamos que o recall anteriormente realizado em nosso atendimento foi concluído e devidamente baixado junto aos órgãos competentes. Posteriormente, foi aberta uma nova campanha de recall referente ao airbag do motorista, sendo necessário o comparecimento a uma concessionária autorizada para realização do serviço e regularização da situação.
Também entramos em contato com o responsável pelo veículo, repassando todas as orientações necessárias e permanecendo à disposição para auxiliar no que for preciso.
Seguiremos acompanhando o caso e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Jessica Santana
Central de Relacionamento Bremen
(81) 98877-8034