Carro com transferência bloqueada devido a recall não realizado por falta de peças
Respondida
Feira de Santana - BA
12/05/2026 às 09:28
ID: 248386461
Acusaram um recall no meu carro, liguei pra saber, fiz o agendamento para reparo desde o mês passado, mandam aguardar e quando chega na hora diz q n tem peça, e o carro com a transferência bloqueada. Resumindo reagendaram novamente.
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 17:21
Olá, Sr. Antônio.
Agradecemos por compartilhar seu relato e pela oportunidade de acompanharmos o seu caso.
Lamentamos pelos transtornos enfrentados e reforçamos que seu feedback é muito importante para identificarmos oportunidades de melhoria em nossos processos internos, especialmente em relação à comunicação e ao acompanhamento dos serviços realizados.
Ficamos felizes em saber que a situação foi resolvida após seu retorno à nossa oficina e que o atendimento prestado atendeu às suas expectativas.
Agradecemos imensamente pela sua paciência e compreensão. Para nós, a sua satisfação é essencial, por isso, gostaríamos de convidá-lo a avaliar o atendimento prestado. Sua opinião é muito importante para continuarmos melhorando nossos serviços.
Um abraço!
Jessica Santana
Central de Relacionamento Bremen
(81) 98877-8034