Solicito urgência na troca de portas do veículo devido ao longo prazo de entrega

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

03/03/2026 às 08:44

ID: 241881023

Deixarei meu veículo terça-feira agora, 03/03/2026, na *****, para troca de duas portas, e o prazo que me repassaram é de 15 a 20 dias úteis, o que não considero razoável. Considerando que preciso do veículo, solicito urgência na prestação desse serviço, que seja feito com celeridade.

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Resposta da empresa

23/03/2026 às 10:58



Olá, Sr. Leandro,

Agradecemos por compartilhar seu relato e pela oportunidade de tratarmos o seu caso.

Conforme nosso contato recente, ficamos satisfeitos em saber que o atendimento prestado atendeu às suas expectativas, com cordialidade, competência e foco na solução.

Lamentamos pelos transtornos enfrentados anteriormente e reforçamos que seu feedback foi fundamental para identificarmos oportunidades de melhoria em nossos processos internos.

Agradeço pela compreensão e permaneço à disposição para qualquer assistência adicional que o senhor possa precisar. Ficarei muito feliz em receber sua avaliação e ouvir suas considerações finais sobre o atendimento.

Atenciosamente,
Renata Lima
Central de Relacionamento Bremen Veículos
(81) 99143-0801

Consideração final do consumidor

07/04/2026 às 15:22

O atendimento é bom.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10