Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Salvador - BA

04/02/2025 às 14:48

ID: 207805653

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um veículo zero km na concessionária Bremen Retiro em Salvador em setembro de ******* e estou extremamente insatisfeito com a experiência. O vidro traseiro apresentou defeito com menos de 1 mês, porém como tenho uma rotina de trabalho e estudo, não conseguia retornar para reclamar, então deixei chegar a revisão pra falar, pois hoje quando fui levar, falei e o multimídia fui informado pelo atendente que não sabe como resolver o problema e o vidro ficaram de certificar, pois este último não consegue fechar no sensor. O multimídia apresenta problemas, especialmente ao reproduzir mensagens de áudio. É inaceitável que um carro novo venha apresentar esses problemas logo após a compra. Além disso, a assistência oferecida para resolver essas falhas deixou muito a desejar. Não recomendo a concessionária.

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Consideração final do consumidor

19/12/2025 às 16:43

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O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5