O que aconteceu
Fiz a compra de uma poltrona nessa loja. Paguei à vista. O prazo de entrega era de 3 meses. Esse prazo passou há muito tempo e, mesmo após diversas cobranças, a loja se recusa a entregar a poltrona. Pela conduta, parece que eles vão pedir recuperação judicial e dar um [Editado pelo Reclame Aqui] em todos os clientes e fornecedores.
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4Interações da reclamação
BRENTWOOD respondeu
28/10/2026 às 10:59
Lamentamos sua insatisfação. Conforme informado pelo WhatsApp, seu caso já está sendo acompanhado pelo setor responsável. A Brentwood preza pelo respeito, pela transparência e pelo compromisso com seus clientes, e seguimos empenhados em buscar uma solução e mantê-lo informado sobre as atualizações.