Preciso de solução imediata para cadeiras com vício oculto e atraso na entrega

Cadeiras com vício oculto foram retiradas final de junho , após muito questionar e tornar público nossa insatisfação a empresa aceitou gerar um crédito para compra de novas cadeiras , início de agosto fomos à loja e escolhemos novas cadeiras ( sem atualizar o valor da cadeira atual) e pagamos a diferença , o prazo para entrega eram 90 dias . O prazo se expira dia 11/novembro , a empresa já kkkkk deixou claro que não irá cumprir o prazo por problemas de logística . Deixo abaixo nossa reclamação anterior , constando que as cadeiras originais foram devolvidas por vício oculto , uma pessoa caiu pois a cadeira quebrou ! Precisamos de uma solução imediata !