Respondida

BRF Previdência: Atraso injustificado no resgate de saldo e descaso com o cliente.

BRF PREVIDENCIA

cidade: Videira

O que aconteceu

Eu saí da empresa brf dia 26/02/2026 , e para eu fazer o resgate só meu saldo da previdência só podia solicitar quando eu tivesse assinado o termo de recisão, assinei dia 10/03/2026 e já entrei em contato com a brf previdência no mesmo dia para solicitar o dinheiro " resgatar meu saldo " após toda documentação enviada no mesmo dia e conta bancária e eu assinar o documento me deram o prazo para o dinheiro cair já conta dia 31/03/2026 porém hoje dia 30/03/2026 me mandaram mensagem dizendo que crédito em conta ficou para 30/04/2026 , eu fiquei muito indignada pois estava contando com o dinheiro e porque eu preciso achando que iria cair dia 31/03 e mudam a data assim do nada sem uma justificativa e ainda demoram muito para responder , tô completamente indignada, pois me falaram dia 31/03/2026 , e não cumpriram com o combinado , cadê o compromisso e profissionalismo

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Interações da reclamação

  1. BRF PREVIDENCIA respondeu

    08/04/2026 às 10:21

    Prezada participante,

    Nosso cronograma de resgates leva em consideração as datas de desligamento da empresa, e da entrega e assinatura do requerimento de resgate. Como seu desligamento ocorreu em 03/03/2026, por cronograma de arrecadação junto a patrocinadora (onde a data de corte para créditos em 30/03 se encerrou em 19/02) , o resgate fica previsto para 30/04/2026.

    Permanecemos à disposição para eventuais dúvidas.

    Atenciosamente

    BRF Previdência