O que aconteceu
No dia 4 de dezembro negociei uma esteira com a empresa em questão, no dia 5 de dezembro efetuei o pagamento com a promessa de entrega de 3 a 5 dias, passaram-se o tempo nada chegou, no dia 12 reclamei que não tinha chegado falaram que ia chegar na terça-feira, chegou terça-feira continuei sem receber nada. A questão é que eu precisava dessa esteira para trabalho e ela nunca chegou, eles relataram que parte da mercadoria foi furtada por um, acho que colaborador, e depois conseguiram recuperar e que iriam me encaminhar, nada chegou, chegou as festas de fim de ano ele se fizeram seu recesso e nada de me entregar a esteira. Solicitei o meu reembolso eu estou tentando contato a um bom tempo solicitando reembolso, ou eu não tenho resposta ou falam que vão analisar minha situação e resolver, só que eu não tenho uma previsão, não tenho esteira, a minha máquina está parada e ele só falam para mim que vão verificar, só quero neste momento que eles façam um reembolso, pois tive um prejuízo enorme esperando uma mercadoria que nunca chegou.