O que aconteceu
Olá, equipe de atendimento.
Realizei a compra do bright fone de ouvido tws sport extreme hoje, dia27/08/2026n a Kalunga , mas estou extremamente insatisfeito com a aquisição.
Ao testar o produto, constatei que tanto a qualidade do som quanto a do microfone são péssimas e totalmente abaixo do esperado, inviabilizando o uso. Por conta disso, já me arrependi da compra e gostaria de solicitar a devolução do produto com o consequente reembolso do valor pago.
Seguem os dados para localização do pedido:
Nome do comprador: *****
Número do Pedido / Nota Fiscal:*****
Data da Compra:27/08/2026
O produto já está reembalado na caixa original, sem marcas de uso e com todos os acessórios. Aguardo as orientações e o código de postagem para o envio.
Atenciosamente,
*****
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Bright importadora respondeu
28/08/2026 às 10:17
Prezado Cliente, bom dia! Tudo bem?
Lamentamos o ocorrido e gostaríamos de nos desculpar.
Entraremos em contato via WhatsApp para resolvermos seu problema o mais rápido possível.
Agradecemos seu contato!
Atenciosamente, Equipe Suporte Bright