Resolvido

Aguardando reembolso de calças devolvidas por não servirem e falta de contato da empresa.

Brilha Kids

cidade: naoconsta

O que aconteceu

Fiz uma compra em 07/07/2026, porém as calças não serviram, devolvi e estou até agora aguardando o reembolso do valor pois não possuem tamanho maior. Já entrei em contato pelo site e pelo WhatsApp sem sucesso. Aguardo retorno urgente!

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Brilha Kids respondeu

    24/08/2026 às 18:00

    Olá! Sentimos muito pela demora em seu atendimento e pelos transtornos causados.

    Gostaríamos de informar que o reembolso referente à sua compra já foi realizado. O valor será disponibilizado conforme os prazos de processamento da forma de pagamento utilizada.

    Agradecemos pela sua paciência e compreensão. Pedimos desculpas novamente pelo ocorrido e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.

    Atenciosamente,

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento3

    Demoraram para retornar e fazer o [Editado pelo Reclame Aqui].