Compra não entregue e sem resposta da empresa, cliente solicita reembolso.

Reclamação respondida

Respondida

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Passo Fundo - RS

04/07/2026 às 13:22

ID: 253084361

Fiz uma compra na empresa em 03/05/26 e, até o momento não foi entregue e não respondem mais os chamados, tenho vários protocolos abertos. Nem quero mais os produtos, quero o meu reembolso, já tive que comprar outras roupas para a minha filha nesse meio tempo.
Número do pedido: *****


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Resposta da empresa

23/07/2026 às 12:55

Oi, Letícia.
Tudo bem?

Saberia nos dizer se recebeu seu pedido, pois aqui aparece como entregue para nós, se conseguir confirmar, agradeço muito!

Atenciosamente,