Qual a reputação de Brilha Kids?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.8/10.

Desempenho de Brilha Kids

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 178 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 77% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
3 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
98 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.98.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 41.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 74.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 33 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações respondidas para Brilha Kids

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Reclamações

Compra não entregue e sem resposta da empresa, cliente solicita reembolso.

Fiz uma compra na empresa em 03/05/26 e, até o momento não foi entregue e não respondem mais os chamados, tenho vários protoc...

RespondidaHá 2 meses
Compra não entregue

Olá! Venho tentando contato desde o dia 10 de abril e não tenho retorno algum. Tentei contato pelo e-mail e disseram para eu ...

RespondidaHá 2 meses
Peças de baixa qualidade e falta de retorno da empresa após compra.

Fiz uma compra com várias peças qualidade das peças mto ruins, tento contato com a empresa, ninguém da nenhum retorno.Já...

RespondidaHá 2 meses
LIVE- atraso em entrega e nem satisfação

Fiz uma compra na Live, faz 15 dias que espero a entrega, nem me sinalizaram quando eu irei receber. Pouco caso! Isso que eu ...

RespondidaHá 2 meses
Demora na emissão de nota fiscal e falta de retorno dos canais de atendimento após mais de um mês da compra.

Bom dia fiz uma compra tem mais de um mês, e entrando no sistema nem a nota fiscal ainda foi emitida. Paguei no Pix. Entro em...

RespondidaHá 2 meses
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