Erro no pedido de ***** e falta de suporte ao ***** pela empresa
Não respondida
São Paulo - SP
12/05/2026 às 18:36
ID: 248461487
Venho registrar minha insatisfação com a empresa devido ao erro grave no meu pedido e à total falta de suporte ao *****.
Realizei a compra de uma *****, conforme anunciado pela empresa: modelo para *****, tecido ***** e com a ***** para personalização. Porém, ao receber o produto, constatei que foi entregue uma *****: *****, ***** e sem qualquer *****, caracterizando *****.
No mesmo dia em que recebi o produto, abri *****. Desde então, tentei contato diversas vezes pelos ***** *****, ***** e ***** sem obter qualquer resposta. Os ***** não funcionam de forma efetiva, deixando o ***** sem suporte.
Já se passou mais de um mês desde a abertura da solicitação, sem qualquer retorno ou solução por parte da empresa. Também foi registrada reclamação no *****, a qual igualmente não foi respondida pela empresa.
Diante da ausência de atendimento e da falta de solução para o problema, informo que, caso não haja ***** para *****, com ***** e *****, procurarei o ***** (*****) para adoção das *****.
Aguardo *****.