Pós venda horrível não consigo fazer a troca com o cupom de troca enviado e ninguém responde no SAC
Resolvido
São Paulo - SP
12/07/2026 às 10:46
ID: 253697407
Fiz uma compra na loja , não serviu eu fiz a logística reversa , eles mandam o cod de troca pra eu refazer a compra pelo site e o código não é válido. NÃO respondem no sac , o processo de pós venda deles é muito ruim. Eu mandei até e-mails já mandei por todos os contatos q eles mesmo informam e nada . Ninguém responde .
Número do pedido
*****
Não sei mais o q fazer
Compartilhe
Resposta da empresa
23/07/2026 às 12:51
Oi, Paula.
Tudo bem?
Seu cupom foi gerado automaticamente pelo sistema e disponibilizado pra você, para utilizar, você precisa estar logada em sua conta, pois é a garantia que só você poderá utilizar o cupom, ele é válido até o dia 08/08. Mas vou pedir pra lhe chamarem, e estar verificando sua situação.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
06/08/2026 às 14:27
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9