Não respondida

Minhas peças mancharam e a loja não resolve meu problema

Brilho do Sol Comercio e Industria

cidade: Uberlândia

O que aconteceu

Fiz uma compra de 1500,00 (3 biquínis, 1 maiô, 1 calça e 1 vestido de saída).

Três peças mancharam ao lavar, entrei em contato com a loja no sábado 10/10 que iniciaram meu atendimento e sumiram, segunda era feriado, terça 13/10 eu chamei no Whats as 10:00 e me responderam às 13:00. O atendimento se resume em ficar perguntando diversas vezes a forma de lavagem, falando de fornecedor de tecido, enfim, querendo encontrar um culpado e não uma solução. Péssimo atendimento. Depois que relatei que foram presentes e que a pessoa que me presenteou está totalmente constrangida com o fato da qualidade das peças e também eu já muito alterada com a situação informei que iria comprar as peças novamente e pagar pela entrega apenas para que a pessoa que me presenteou não se sentisse mais desconfortável ainda. Me disseram que vão trocar e é pra ir na loja, eu disse duas vezes que não vou na loja, não tenho interesse mais. Estão com minha numeração de tamanho e com meu endereço estou aguardando o envio das peças que pedi desde 14/10.