Entrega atrasada

Oi Larissa, te chamei no WhatsApp para entender a sua situação e o atraso no pedido. como informado, acredito que tenha tido um extravio no seu pedido e infelizmente não identificamos de forma rápida para te reenviar o pedido, identificamos somente agora com a sua mensagem direto aqui no ReclameAqui (não ouve contato pelo WhatsApp anteriormente) Hoje é sábado dia 07/02/26 e já entramos com um chamado na transportadora para saber sobre o seu pedido e te falei também via Whatsapp que na segunda dia 09/02/26 iremos te reenviar o pedido por outra transportadora para que chegue na segunda mesmo.

Desde já peço desculpas pelo ocorrido e estamos a disposição no WhatsApp para todas as dúvidas e resoluções de problemas.