Problemas com produtos da marca, descolamento das unhas e falta de suporte da empresa
Não respondida
Florestal - MG
11/02/2026 às 22:55
ID: 240508001
Comprei várias produtos da marca e tive sérios problemas com descolamento das unhas e além do SAC da empresa ter alegado que eu não tinha conhecimento técnico para executar meu trabalho o único suporte que eles ofereceram foi de devolver o produto no qual não quero nunca mais usar pelos inúmeros taurino causados. Foram quase 3 semanas de atendimento perdido! Sem contar o desgaste físico e emocional de ter que refazer inúmeros procedimentos de agenda de 2 profissionais onde ambas apresentaram os mesmos problemas com a marca e de ter a reputação na cidade abalada devido aos efeitos dos produtos. A empresa solicitou o produto para análise em laboratório e a mesma constatou que o produto estava com alteração e que era realmente o que estava causando o erro. Mesmo assim não houve nenhuma resolutiva por parte da empresa.