O que aconteceu
Fiz uma compra no dia 26 de novembro com a promessa de entrega até 18 dias úteis, hoje dia 30 de dezembro não recebi sequer o número do rastreio, o telefone não atende só por e-mail que também não consigo. Não sei mais o que fazer, preciso de uma resposta, ou a entrega do produto ou o estorno do valor na minha conta que ja vou pagar a segunda parcela este mês.