Produto não recebido - Pedido de microscópio e caneta 3D, apenas microscópio entregue
Resolvido
Goiânia - DF
27/03/2026 às 13:23
ID: 244504827
Comprei um microscópio e uma caneta 3D, mas só foi entregue o microscópio, já tentei várias vezes entrar em contato com telefone que consta no site, mas só cai na secretária eletrônica.
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 14:36
Olá, Adriana! Os produtos foram entregues pra senhora dentro do prazo previsto, o Microscópio no dia 26/03 e a caneta no dia seguinte, 27/03, mesmo dia que a senhora abriu essa reclamação que estamos lhe retornando. Antes de abrir essa reclamação, não recebemos nenhum contato da senhora pelo nosso e-mail nem pelo WhatsApp de suporte da nossa loja. Qualquer outra dúvida estamos à disposição.
Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 12:20
Fiz a reclamação e em seguida o produto foi entregue.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
08/07/2026 às 22:02
Olá Adriana! Agradecemos pelo seu retorno, estamos disponíveis caso precise.