Devolução de Scooter Recusada por Falta de Manual de Instrução
Não respondida
Camaçari - BA
13/05/2026 às 15:42
ID: 248554017
Comprei uma scooter para minha filha, a moto chegou na minha casa dia *****, montei, vi que nao era o esperado, no mesmo dia solicitei a devolução, como diz o código de defesa do consumidor, que tenho direito a devolver algo comprado online no período de 7 dias.
No dia ***** eu devolvi a caixa, fiz vídeo colocando tudo certinho.
Para minha surpresa, fui notificada que a devolução nao foi aceita.
O brindedo está retornando a minha casa somente por causa de um manual de instrução, que realmente esqueci de colocar.
Então eu tenho que ficar c um produto de quase R$ 500,00 que nao gostei, mas eles n podem fazer uma nova impressão que custa 1 real?
Vou buscar meus direitos.
Se fosse alguma peça.
Mas nao, é UM MANUAL DE INSTRUCAO.
SOU OBRIGADA A FICAR COM UM PRODUTO POR CONTA DE UM MANUAL DE INSTRUCAO.
ISSO NAO EXISTE.
VOU ACIONAR UM ADVOGADO.
MAS NAO VOU FICAR COM UM PRODUTO DO QUAL NAO GOSTEI