Respondida

Meus utensílios de silicone estão quebrando com uso normal

Brinox - Loja Oficial

cidade: Descalvado

O que aconteceu

Olá tudo bem eu comprei os utensílios de vocês de silicone e eles estão quebrando eu não estou entendendo o que está acontecendo uso ele normalmente de repente ele quebra eu vou te mandar foto aí pra você ver

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Interações da reclamação

  1. Brinox - Loja Oficial respondeu

    26/10/2026 às 13:35

    Olá Marli!

    Esperamos que esteja bem.

    Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

    A Brinox lamenta sinceramente o ocorrido e reforça que, de forma alguma, essa é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos cliente

    s.

    Informamos que já realizamos contato por e-mail, sob o protocolo n *****. Seu caso foi encaminhado ao nosso departamento de assistência técnica, que está analisando a situação para viabilizar uma possível reposição ou alternativa adequada para solução do ocorrido.

    Pedimos, por gentileza, que acompanhe sua caixa de entrada (e também a pasta de spam/lixo eletrônico) para dar continuidade ao atendimento.

    Permanecemos à disposição para qualquer dúvida.

    Atenciosamente,

    Equipe de Atendimento ao Consumidor Brinox