Brisa Turismo

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Rio de Janeiro - RJ

04/03/2020 às 15:54

ID: 100886235

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Boa tarde, comprei a passagem com vocês do RJ X Bicas no dia 21/02 na poltrona 15. Tenho três reclamação, 1: quando cheguei na rodoviária, meu horário era 19h, o ônibus que precisei subir estava escrito 19h05. Não tenho que ser adivinha para saber que o horário que comprei para 19h que eu teria que subir no ônibus que estava escrito 19h05. O certo seria estar 19h/ 19h05. Por sorte, vi que todos os ônibus estavam chegando na hora e o meu não, aí fui até o cara e perguntei e aquele era meu ônibus. 2: Impossível dentro do ônibus estar na temperatura ideal para alguém viajar, não consegui dormir de tanto frio. 3: Por incrível que pareça, começou a chover na minha cabeça. Havia feito escova na quinta e na sexta vocês estragaram meu cabelo. Na poltrona 15 onde eu estava, começou a cair bastante água, molhou bastante meu cabelo, sem contar, que precisei viajar no corredor, sendo que comprei passagem para a janela. Ref a reclamação 3, gostaria de saber o que voces vão fazer. Segue as fotos em anexo. Foi de longe, a pior viagem que já fiz. Começar a chover dentro do ônibus? Vocês estão de brincadeira comigo!