Não respondida

Atraso na entrega e código de rastreio inválido

Brisou Store

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Realizei uma compra no dia 7 de maio da loja, e a data estipulada para a entrega era de 7 dias úteis, recebi um emai no dia 15 informando que o pedido foi enviado, e com um código de rastreio, na qual o código não funciona em qualquer que seja o site que eu use (não foi enviado no e-mail algum site para utilizar o código). Hoje é dia 13 de junho, tentei contato via WhatsApp e apenas me responderam que todas as informações são enviadas no e-mail, e não tenho nenhuma informação a respeito do meu pedido estar realmente a caminho ou se tomei um [Editado pelo Reclame Aqui] da loja.

Número do pedido: *****

Produto: Vestido francês M

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