Bristol Hotéis & Resorts

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Porto Alegre - RS

13/10/2025 às 09:45

ID: 229173385

Me hospedei no BRISTOL UPPER em Curitiba dos dias 10 - 13 de Setembro de 2025, e fiz a reserva pelo BOOKING, onde efetuei o pagamento. No momento do checkout a recepcionista disse que eu precisaria pagar o restante pois segundo ela, nao tinha entrado todo o pagamento e me cobrou na hora 492,69. O comprovante está em anexo.

Agora ao olhar minha fatura de cartão de crédito, foi cobrado o valor integral R$ 721,00.
Na pratica fui cobrado duplamente (721,00 + 492,69)

Entrei em contato pelo Booking, por email, por telefone, por whatsapp e nenhum retorno.

Fiquei sabendo que o BRISTOL UPPER nem faz mais parte da rede. Estou totalmente sem retorno, e nem retorno querem dar.