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Atendimento péssimo
Atendimento vergonhoso!Nunca mais esse luxo de hotel.Você precisa de ajuda para consertar em uma TV que não funciona,e é tratado igual lixo.Parece que...
Não respondida
Ler reclamação completaBristol Hotéis & Resorts é confiável?
Empresa não verificada
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Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 12
- Reclamações respondidas
- 25%
- Aguardando resposta
- 8
- Reclamações resolvidas
- dado não disponível
- Voltariam a fazer negócio
- dado não disponível
- Reclamações avaliadas
- 4
- Nota média do consumidor
- dado não disponível
- Tempo médio de resposta
- 9 dias e 6 horas
Dados de 01/11/2025 até 31/10/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Bristol Hotéis & Resorts nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
| Ago 2026 | Sem índice |
| Set 2026 | Sem índice |
| Out 2026 | Sem índice |
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O que dizem sobre Bristol Hotéis & Resorts
Reclamações
Hospedagem no Bristol Villaggio Rosa Arujá prejudicada por ruído excessivo e negativa de compensação
Hospedagem sem condições adequadas de descanso e negativa de qualquer compensaçãoHospedei-me no Bristol Villaggio Rosa Arujá, Apartamento Luxo Casal ...
Não respondidaLer reclamação completaFalta de internet, TV e energia em hotel, com mau atendimento do gerente.
Desde as 16 horas sem Internet nem TV, e as 17 horas faltou energia ou seja banho quente tb n tem.Desci p saber o q estava havendo o gerente nem se l...
Não respondidaLer reclamação completaEstadia Péssima: Serviço de Quarto Ignorado e Atendimento Desrespeitoso na Recepção
Pior estadia da minha vida. Sai para trabalhar às 8:00 da manhã e retomei às 23:00 para descansar, sem nenhuma notificação na porta, e simplesmente na...
Não respondidaLer reclamação completaDanos causados ao veículo
Não recomendamos o Hotel !Cerca de 30 pessoas da nossa empresa estiveram hospedadas entre os dias 13 e 16 de abril, durante a convenção da nossa rede ...
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Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
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A Rede Bristol Hotéis & Resorts nasceu em 1994, e hoje conta com 17 hotéis localizados em todas as regiões do Brasil, sendo 6 no Sul, 5 no Sudeste, 4 no Nordeste, 1 no Norte e 1 no Centro-Oeste.
Está no Reclame AQUI há 15 anos
